1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 회원 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 유료서비스 제공에 따르는 본인인증, 요금 결제·정산, 청구서 발송, 채권추심, 환불 요청에 따른 환불 처리, 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 회원 관리, 재화 또는 서비스 제공

• 회원 관리, 재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원 탈퇴 시 또는 동의철회 시까지 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

2) 회원 환불 요청 처리

• 회원 환불 요청과 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터 환불처리 완료 시까지 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

3) 관계 법령 및 내부방침 내 정해진 규정에 따른 보유

• 목적 달성 시 즉시 파기하나, 관련 법령 및 내부방침 내 정해진 규정에 따라 일정기간 보관해야 하는 경우에는 운영 DB와는 별도로 분리된 DB에 별도 보관, 관리됩니다

• 관계 법령 :

- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관

표시/광고에 관한 기록 : 6개월

- 통신비밀보호법

서비스 방문 기록 : 3개월

③ 1년 이상 장기 미 이용자는 운영 DB와는 별도로 분리된 DB에 별도 보관, 관리됩니다. 이 경우, 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 보유근거 : 개인정보 보호법 제39조의6 준거

 

3. 개인정보의 취급위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁사가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

 

4. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식’에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

5. 처리하는 개인정보의 항목

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 회원가입 시

• 홈페이지로 수집 (필수)

- 회원 : 아이디, 비밀번호, 가입자명 (성명, 회사명), 주소, 연락처(휴대폰번호), 이메일

 

2) 유료서비스 결제 시(필수)

• 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등

• 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호, 예금주

 

3) 환불 요청 시(필수)

• 이메일로 수집 : 은행명, 계좌번호, 예금주

4) 서비스 이용 과정에서 IP주소, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 쿠키 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

 

② 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 아래와 같습니다.

개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

- 이메일을 통한 회원 가입 또는 환불 요청시 회원 가입 양식 또는 환불 요청 양식에 포함된 개인정보 수집에 대한 동의 내용을 숙지하고 회원 가입 신청 또는 환불 요청을 할 경우

- 전화를 통한 고객 상담 과정에서 담당자로부터 동의 내용을 안내 받고 동의 의사를 표시할 경우

 

6. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

▶ 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인신용정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▶ 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 아래 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

▶ 파기방법: 회사는 법령에 따라 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생되지 아니하도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 복구할 수 없도록 세절하는 방법으로 파기합니다.

 

 

7. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명 : 김경준

• 직책 : 대표

• 직위 : 연구소장

• 연락처 : 02-6941-0990, kjunkim@ceoscore.co.kr, (FAX 02-6941-0992)

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

• 부서명 : 기업데이터연구소

• 담당자 : 김성춘

• 연락처 : 02-6929-3682, ksc@ceoscore.co.kr, (FAX 02-6941-0992)

②이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

8. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

 

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 점검 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 점검를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보(비밀번호)는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑦ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

11. 개인정보 열람청구

① 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명 : 기업데이터연구소

• 담당자 : 김성춘

• 연락처 : 02-6929-3682, ksc@ceoscore.co.kr, (FAX 02-6941-0992)

 

12. 이용자의권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

• 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

• 전화 : (국번없이) 118

• 주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

▶ 개인정보분쟁조정위원회

• 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

• 홈페이지 : www.kopico.go.kr

• 전화 : (국번없이) 1833-6972

• 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301(유료) (www.spo.go.kr)

▶ 사이버범죄 신고시스템(ECRM) : (국번없이) 182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)